Réceptionniste (H/F)

Établissement

Hôtel à la Cour d'Alsace, hôtel-restaurant 4* situé à Obernai, dans le centre historique.

L'établissement héberge 53 chambres & suites, un restaurant ouvert du mercredi au dimanche pour le déjeuner et le diner sauf le samedi midi, le Lucas Bar, des salles de réunions et de banquets jusqu'à 120 personnes assises ou jusqu'à 200 pers pour cocktails,  jardin et terrasse à la belle saison, espace détente avec piscine couverte, sauna et hammam.

L'établissement est également membre Les Collectionneurs.

www.cour-alsace.com

Poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste.

Sous la direction du Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.

Mission

Plus concrètement, vous serez amené(e) à :

• Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
• Gestion des tâches administratives
• Assurer l’accueil téléphonique et la gestion des mails
• Gestion des réservations hôtel et restaurant, banquets et séminaires

Profil

- Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type CAP/BEP/BAC, - Vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau. - Vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service. - Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. - Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation. - Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI - 39h 

• Repos : 2 jours 
  Logement : Possible durant la période d'essai
  Salaire : 2100
  Très bons contrats d'entreprise pour la complémentaire santé et la prévoyance