Réceptionniste (H/F)

Établissement

Situé à quelques kilomètres du centre de Rouen, Le Vert Bocage est un élégant hôtel-restaurant créé en 2021 par le Chef étoilé Olivier Da Silva, connu pour son restaurant gastronomique L’Odas.

7 jours sur 7, dans une ambiance familiale et décontractée, on y sert une cuisine traditionnelle re-visitée avec des produits locaux et de qualité. Des voisins qui viennent profiter de nos soirées brasero et jouer à la pétanque au commercial de passage à l’hôtel pour une soirée étape gourmande, la clientèle est sympa et très variée.

Il ne manque que vous !

⇒Accueil - Vert Bocage . OFFICIEL

Poste

En tant que Réceptionniste, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et garant(e) de la qualité de leur séjour.

Mission

Plus concrètement, vous serez amené(e) à :

• Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Répondre aux demandes des clients selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
• Assurer l'accueil téléphonique et la prise de réservations.

Profil

- Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type CAP/BEP/BAC,
- Vous justifiez d’une expérience significative  à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau.
- Vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service.
- D'excellente présentation , vous êtes courtois(e), aimable et à l'écoute de la clientèle.
- Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adapter rapidement à toute situation.
- Vous parlez couramment le français, et maitrisez l'anglais.

Informations complémentaires

* Poste à pourvoir en CDD dans l'immédiat
* 20H par semaine
* Salaire net mensuel indicatif : 870€