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Chef de projet CRM (H/F)

majorian

FRANCE
Ile de France
Hauts de Seine (92)
ISSY LES MOULINEAUX

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Établissement

majorian propose une offre de services aux établissements du secteur de l’hospitalité et de la restauration qui regroupe Teritoria, cadhimentorhi et clorofil.

Les solutions proposées par majorian s’adressent aux indépendants du secteur en France et en Italie. L’objectif premier est d’accompagner les professionnels de la filière afin de leur permettre de dédier l'essentiel de leur temps à leur cœur de métier.

Nous sommes positionnés sur le secteur de l’hospitalité avec pour ambition d’engager un mouvement RSE.

majorian recrute et reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité, diversité, équité, inclusion au sein de nos différentes équipes. Les candidatures sont examinées équitablement et impartialement.


Poste

Chef de Projet CRM (h/f)

Mission

Au sein du service Marketing et Communication du groupe majorian vous intervenez sur les missions suivantes :

  • CRM & fidélisation :
    • - Modéliser les parcours client dans une logique d’acquisition (Optin NL) de fidélisation (newsletter, e-mail) et de conversion (retargetting)
    • - Concevoir et mettre en œuvre le plan de contact (cycle de vie des emails, parcours, campagnes email etc.).
    • - Gérer la pression pour une expérience agréable et utile.
    • - Élaborer des contenus pour alimenter les e-mails des campagnes
    • - Mettre en place les campagnes de marketing automation en fonction des cibles BtoC et BtoB avec Hubspot

  • Newsletters : Création / intégration/ Diffusion des différentes newsletters mensuelles (Voyageurs (BtoC), hôtels et restaurants (BtoB) par BU, Corporate)

  • Définition des scénarios du marketing automation

Profil

En tant que Chef de Projet chez majorian, vous disposez des atouts suivants :

  • Excellente maîtrise de Hubspot et des connaissances en CMS WordPress
  • Expérience de 2 à 3 ans minimum en agence de CRM ou au sein d’une marque Retail
  • Bonne maîtrise des outils de création de contenu (Adobe, Canva, montage vidéo etc.)
  • Qualités rédactionnelles et esthétiques sur des cibles premiums et dans un univers inspirationnel
  • Curiosité intellectuelle, rigueur, esprit analytique et capacité à concilier efficacité et performance
  • Bon communiquant(e) avec un bon esprit d'équipe et sachant faire preuve d’initiative et d’autonomie dans la réalisation de vos missions

Informations complémentaires

Ce qu'on vous propose

  • Poste en CDI à pourvoir à partir de juin 2024, basé au siège de la société, à Issy les Moulineaux
  • Télétravail possible (2 jours par semaine)
  • Pass Navigo pris en charge à 75 %
  • Mutuelle prise en charge à 70 %
  • Rémunération compétitive : salaire fixe + variable
  • 13e mois + intéressement
  • Comité d’Entreprise
  • Des offres et réductions dans les établissements Teritoria
  • Une équipe compétente et motivée dans une ambiance PME humaine et chaleureuse
  • Un poste avec des responsabilités, de l’autonomie et un impact reconnu