Réceptionniste (H/F)

Établissement

Poste

L'établissement recherche un(e) réceptionniste (H/F)

Mission

Plus concrètement, vous serez amené(e) à :

• Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
• Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d’accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
• Participer à la commercialisation des prestations de l’hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.

Profil

Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type BTS, vous justifiez d’une expérience significative à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service.
Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.
Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation.

Connaissance du logiciel VEGA est un plus                           

Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Informations complémentaires